Reaktionszeit xenforo-Service

[Fabian]

Hi!

Ich habe vor ca. 90 Minuten eine Pre-Sales-Frage an xenforo geschickt. Bisher ohne Reaktion ;-(
Wie lange dauert nach eurer Erfahrung die Bearbeitung von Tickets dort?
Wie lange müsst ihr im Schnitt auf Hilfe bei technischen Problemen warten?
Danke für Tipps, Gruß, Fabian

 

[Alluidh]

Hallo Fabian,

zwischen 10 Minuten und 6 Stunden war in den letzten 8 Jahren alles dabei

 

[Fabian]

Ok. lag ich heute also mit 4,5 h im gehobenen Mittelfeld ;-)

 

[otto]

Da sitzen halt auch nicht 100 Leute in Indien die auf deine Anfrage warten. Noch dazu pre-sale. Das Xenforo Team ist überschaubar, logisch, dass dies halt dauert.